Objetivo
1. Objetivo general Brindar a los participantes una comprensión clara y práctica del proceso de ventas, desde la definición de su oferta hasta el cierre y seguimiento, permitiéndoles vender con mayor seguridad, estructura y efectividad. 2. Objetivos específicos • Comprender qué son las ventas y cómo funcionan en la práctica. • Diferenciar marketing de ventas y entender su relación. • Definir con precisión qué se vende y cuál es el elemento diferencial. • Identificar el cliente objetivo y segmentarlo correctamente. • Conocer las etapas del proceso comercial. • Aplicar técnicas de prospección, calificación y presentación. • Manejar objeciones de forma efectiva. • Dominar distintos tipos de cierres. • Integrar el seguimiento como parte esencial del proceso de venta.